שאלות נפוצות

? זמני משלוח

 זמני המשלוח שלנו הנם 5-15ימי עסקים אך ייתכנו עיכובים תודה מראש על הבנתכם🤍

 

:תשלום מאובטח

הפירטי אשראי שלך מאובטחים אצלנו באתר ברמה הגבוהה ביותר ולא ניתנת לניראות לאף אחד, אפילו לא לנו

? אם אני רוצה להחזיר פריט - מה עלי לעשות

 כל שעליכם לעשות הוא לשלוח לנו הודעה במייל או בוואטצאפ ואנו נעזור לכם🤍  

? קיבלתי פריט שגוי או פגום - מה עלי לעשות

 אנחנו כל כך מצטערים לשמוע על זה, אבל שמחים לעזור. אנא צור איתנו קשר כדי שנוכל לשלוח לך פריט חדש או להציע זיכוי עבור הרכישה שלך

 

? לא קיבלתי אישור הזמנה או משלוח מה עלי לעשות

אנחנו מצטערים לשמוע את זה. ייתכן שהדוא"ל עבר לתיקיית הזבל שלך או שאולי יש לנו כתובת דוא"ל שגויה עבורך. אם זה קורה, אנא פנה אלינו מיד כדי שנוכל לוודא אם ההזמנה בוצעה ולשלוח מחדש את האישור שלך

בבחירת משלוח לנקודת איסוף לאן המשלוח מגיע?

המשלוח מגיע לנקודת איסוף קרובה לביתך ,לאחר הרכישה תקבל הודעות סמס לבחירת נקודת איסוף